การขอเงินคืน
การขอเงินคืนสามารถทำได้ในกรณีดังต่อไปนี้
- ไม่ได้รับสินค้าภายใน 7 วัน (ประเทศไทย) หรือ 30 วัน (ต่างประเทศ)
- ได้รับสินค้าไม่ตรงตามคุณสมบัติ คุณลักษณะ เช่น ผิดสี ผิดรุ่น ผิดแบบ
- สินค้ามีความแตกหักเสียหาย หรือมีตำหนิ
กรณีที่ไม่สามารถขอเงินคืนได้ มีดังต่อไปนี้
- แจ้งที่อยู่ในการจัดส่งผิด
- ความเสียหาย เกิดจากการใช้งานที่ผิดประเภท ผิดวัตถุประสงค์
ขั้นตอนการขอเงินคืน
- Login เข้าระบบ
- ไปที่รายการ คำสั่งซื้อ
- เลือกรายการ คำสั่งซื้อ ที่ท่านต้องการขอเงินคืน
- ระบุปัญหาและสาเหตุ พร้อมแนบหลักฐาน
- เจ้าหน้าที่จะดำเนินการพิจารณา และแจ้งผลโดยเร็วภายใน 24 ชั่วโมง