คำถามที่ถามบ่อย

การสั่งซื้อ

1. สั่งซื้อทางโทรศัพท์

ท่านสามารถสั่งซื้อสินค้าทุกรายการได้จากโทรศัพท์ เบอร์ 0864128745 

2. สั่งซื้อทาง LINE OA

ท่านสามารถสั่งซื้อสินค้าทุกรายการได้ทาง LINE OA @thaismilehealthy

หรือสแกน QR Code นี้

3. สั่งซื้อทาง Email

ท่านสามารถสั่งซื้อสินค้าทุกรายการได้ทาง email ได้ที่ admin@thaismilehealthy.com

4. สั่งซื้อผ่านระบบเว็บไซต์

ท่านสามารถสั่งซื้อสินค้าทุกรายการได้ทางระบบของเว็บไซต์ โดยเข้าไปเลือกรายการสินค้าที่ หน้ารายการสินค้า จากนั้นทำรายการตามขั้นตอนการสั่งซื้อ

การชำระค่าสินค้า และการแจ้งโอนเงิน

1. โอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร

ท่านสามารถชำระค่าสินค้าได้โดยการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร ตามรายละเอียดที่ปรากฏในขั้นตอนการสั่งซื้อ จากนั้นให้แจ้งโอนเงินได้ที่หน้า แจ้งโอนเงิน

2. เก็บเงินปลายทาง

ท่านสามารถชำระค่าสินค้าได้โดยการเก็บเงินปลายทาง โดยจ่ายให้กับเจ้าหน้าที่นำส่งสินค้า

3. ชำระผ่านบัตรเครดิต / บัญชี Paypal

ท่านสามารถชำระค่าสินค้าได้ด้วยบัตรเครดิต หรือบัญชี Paypal ได้ ซึ่งมีความปลอดภัยสูงสุด และมั่นใจได้

การจัดส่ง และอัตราค่าจัดส่ง

1. ไปรษณีย์ไทย EMS

ขนส่งหลักที่เราเลือกใช้บริการ คือ ไปรษณีย์ไทย โดยคิดอัตราค่าจัดส่งตามมาตรฐาน

2. ขนส่งเอกชนทั่วไป

สำหรับสินค้าบางประเภท ที่มีขนาด และน้ำหนัก เกินกว่าที่ไปรษณีย์ไทย จะรับจัดส่ง เราจะพิจารณาเลือกจัดส่งด้วยขนส่งเอกชนตามความเหมาะสม ในแต่ละพื้นที่ของท่าน

การติดตามสินค้า

สินค้าทุกรายการจะมีหมายเลขติดตามสินค้า (Tracking Number) แจ้งท่านทันที เมื่อสินค้าได้รับการจัดส่ง ซึ่งท่านจะได้รับแจ้งทาง email ที่ใช้ลงทะเบียน หรือท่านสามารถเข้าดูได้ในรายละเอียด คำสั่งซื้อ พร้อมทั้งสามารถนำไปตรวจสอบได้ที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่ง

การรับประกันสินค้า

สินค้าทุกชิ้น มีการรับประกันตามข้อกำหนดเรื่องการรับประกันสินค้าของผู้ผลิต ซึ่งท่านสามารถตรวจสอบได้จากคำอธิบายคุณสมบัติของสินค้าแต่ละรายการ

การแจ้งปัญหา ขอเงินคืน

การขอเงินคืนสามารถทำได้ในกรณีดังต่อไปนี้

  1. ไม่ได้รับสินค้าภายใน 7 วัน
  2. ได้รับสินค้าไม่ตรงตามคุณสมบัติ คุณลักษณะ เช่น ผิดสี ผิดรุ่น ผิดแบบ
  3. สินค้ามีความแตกหักเสียหาย หรือมีตำหนิ

กรณีที่ไม่สามารถขอเงินคืนได้ มีดังต่อไปนี้

  1. แจ้งที่อยู่ในการจัดส่งผิด
  2. ความเสียหาย เกิดจากการใช้งานที่ผิดประเภท ผิดวัตถุประสงค์

ขั้นตอนการขอเงินคืน

  1. Login เข้าระบบ
  2. ไปที่รายการ คำสั่งซื้อ
  3. เลือกรายการ คำสั่งซื้อ ที่ท่านต้องการขอเงินคืน
  4. ระบุปัญหาและสาเหตุ พร้อมแนบหลักฐาน
  5. เจ้าหน้าที่จะดำเนินการพิจารณา และแจ้งผลโดยเร็วภายใน 24 ชั่วโมง

สายด่วน โทร. 0864128745

การสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

สายด่วน โทร. 0864128745

หรือท่านสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ตามรายละเอียดในหน้า ติดต่อเรา

หรือส่งข้อความติดต่อเราในแแบฟอร์มนี้